Un accompagnement de confiance au quotidien
Des solutions concrètes pour préserver votre autonomie
Chaque situation est différente. Sérénia Senior réalise ou coordonne des services non médicaux destinés à faciliter le quotidien, préserver l'autonomie et soulager les proches. Plusieurs besoins peuvent être regroupés lors d'un même passage, avec un interlocuteur unique et une organisation claire.
Un accompagnement souple, humain et personnalisé, à domicile comme à l'extérieur.
Des services pensés autour de votre quotidien
Nos domaines d'intervention
Administratif & numérique
- Courrier, démarches et contrats
- Aide aux démarches en ligne
- Aide numérique et assistance du quotidien : internet, télévision, téléphone, Wi-Fi…
Confort & entretien du domicile
- Ménage approfondi, lits, linge et rangement
- Attention particulière à l'hygiène et aux zones fréquemment touchées
- Organisation et désencombrement
- Aide pratique au quotidien
Absences & vigilance
- Relevé du courrier et arrosage des plantes
- Surveillance du domicile
- Vérifications régulières et présence rassurante pendant votre absence
Animaux de compagnie
- Litière
- Promenade et présence
- Accompagnement chez le vétérinaire
Maison, bricolage & coordination
- Petits travaux, bricolage et entretien
- Coordination des travaux avec la régie, artisans et prestataires
- Suivi des interventions jusqu'à leur réalisation
Mobilité & véhicule
- Accompagnement à vos rendez-vous, courses et sorties
- Déplacements de proximité ou vers vos proches, y compris dans d'autres cantons
- Gestion pratique du véhicule : garage, changement de pneus, contrôle technique…
Accompagnement relationnel & vie sociale
Une présence attentive et chaleureuse pour maintenir le lien social, prévenir l'isolement et préserver le plaisir du quotidien.
- Présence, écoute et conversation
- Promenades, sorties et activités
- Maintien du lien social et prévention de l'isolement
Votre besoin ne figure pas dans cette liste ? Parlez-nous-en. Nous sommes à l'écoute de chaque situation pour rechercher avec vous la solution la plus adaptée.
Les petits gestes Sérénia
Parce que l'attention se révèle souvent dans les détails, nos intervenants restent attentifs aux gestes simples qui contribuent au confort et à la sérénité du quotidien. Lorsqu'ils s'intègrent naturellement à l'intervention prévue, sans nécessiter de temps, de matériel ou de technicité supplémentaires, ces petites attentions ne font l'objet d'aucune facturation distincte.
Exemples :
- remonter ou récupérer le courrier et le remettre au client, sans l'ouvrir ;
- poster une lettre en partant lorsque cela peut être fait simplement ;
- descendre un sac-poubelle en quittant le domicile ;
- remplacer une ampoule accessible lorsqu'il s'agit d'une opération simple et sans risque ;
- remarquer et signaler qu'un produit essentiel manque dans le réfrigérateur ou qu'un aliment est manifestement périmé ;
- vérifier simplement, lorsqu'un animal vit au domicile, qu'il dispose d'eau et de nourriture et que les réserves nécessaires, comme la litière, sont suffisantes ;
- être attentif lorsqu'une personne se présente au domicile et, si nécessaire, aider le client à comprendre qui se présente et pour quelle raison ;
- signaler à Sérénia un appareil en panne, un problème technique, administratif ou un autre besoin constaté pendant l'intervention.
Serenia Senior intervient en complément des professionnels de la santé et ne réalise aucun acte médical, paramédical ou vétérinaire.
